親愛的保險對象您好：
為了快速協助處理您的就醫問題，我們特別洽請所有業務組轄區的特約醫院提供「申訴專責處理窗口」，如您的就醫問題是「醫院作業流程」、「醫療人員服務態度」、「醫療給付疑問」或是「個別醫院醫療服務品質」等問題，建議您可先向「特約醫院申訴窗口」反映，將有醫院的專責人員為您提供協助。
若您已向特約醫院申訴專責窗口反映，仍無法獲得合理解釋，則請聯絡相關業務組進行申訴。我們將竭誠為您服務。
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業務組別
| 轄區範圍 | 聯絡電話 |
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臺北業務組
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台北市、新北市、基隆市、宜蘭縣、金門縣、連江縣 | (02) 2191-2006 |
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北區業務組
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桃園縣、新竹市、新竹縣、苗栗縣 | (03) 433-9111 |
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中區業務組
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台中市、彰化縣、南投縣 | (04) 2258-3988 |
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南區業務組
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雲林縣、嘉義市、嘉義縣、台南市 | (06) 224-5678 |
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東區業務組
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花蓮縣、台東縣 | (03) 833-2111 |
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高屏業務組
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高雄市、屏東縣、澎湖縣 | (07) 323-3123 |
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